Zpracování osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Pokud jste naším zákazníkem a/nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje a my zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Jsme správcem vašich osobních údajů a určujeme, jak budou vaše osobní údaje zpracovány, za jakým účelem a po jak dlouhou dobu.
Prohlašujeme, že při zpracování osobních údajů dodržujeme platné právní předpisy na ochranu soukromí, zejména pak zákon o ochraně osobních údajů 110/2019 Sb. A GDPR.
Zpracováváme pouze osobní údaje potřebné pro plnění zákonných povinností, a to především pro plnění smlouvy.
V případech vyžadujících výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů, si tento souhlas vyžádáme.
Respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu nebo vymazání na vaši žádost.
Osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu zákonných promlčecích lhůt nebo pokud není v konkrétních případech uvedeno jinak.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
poskytování služeb, plnění smlouvy – prodej apartmánů, konzultace
Osobní údaje klientů zpracováváme v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, telefonní číslo, příp. e-mail, a to pouze za účelem vzájemné komunikace.
vedení účetnictví
Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
marketing – zasílání newsletterů
Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let od poslední objednávky.
Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
Vaše osobní údaje si ponecháme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.
Přístup a úprava vašich údajů
Máte právo vědět, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovány.
Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které jsou nám známy.
Máte právo doplnit, opravit, odstranit nebo zablokovat vaše osobní údaje, kdykoli budete chtít.
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a nechat vaše osobní údaje smazat.
Máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a v celém rozsahu je předat jinému správci.
Proti zpracování vašich údajů můžete namítat. Dodržujeme to, pokud neexistují opodstatněné důvody ke zpracování.
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom mohli případné pochybení napravit.
Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme údaje nesprávné osoby. Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás evidujeme, kontaktujte nás (viz kontaktní informace).
Mlčenlivost
Dovolujeme si vás ujistit, že jsme povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Tyto údaje jsou pro vykonávání zmiňovaných služeb nutné – potřebujeme klienty informovat o případné změně termínů, zasílat jim potřebné informace apod.
Tyto údaje zpracováváme pouze my a nejsou zpřístupněny žádné třetí osobě.
Během konzultace si píšeme osobní poznámky, které mají anonymizovanou podobu (klienti podle nich nejsou identifikovatelní, nejsou nijak propojeny s výše uvedenými osobními údaji). Nejsou proto osobním údajem dle zákona 101/2000 Sb. A nevztahují se na ně opatření o zpracování osobních údajů dle výše zmiňovaných zákonů. Tyto poznámky nejsou nikdy dostupné třetím osobám.
Neposkytujeme zdravotnické služby, proto nevedeme zdravotnickou dokumentaci podle příslušných zákonů.
Nespolupracujeme s pojišťovnami a díky tomu neposkytujeme záznamy o klientech třetím stranám, setkávání je tedy zcela důvěrné.
Bezpečnost ochrany osobních dat
Vaše osobní data jsou u nás v bezpečí. Přijali jsme bezpečnostní opatření, abychom zamezili zneužití a neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům. Bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.
Předání osobních údajů třetím osobám
K vašim osobním údajům mají přístup (jako třetí osoby) pouze spolupracovníci a zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Pro zajištění konkrétních procesů využívám těchto služeb a aplikací třetích stran:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Osobní údaje, které zpracováváme jako správci, můžeme zpřístupňovat výhradně spolupracovníkům a zpracovatelům, kteří vykonávají administrativní a technickou podporu při provozu aplikací potřebných k provozu webu a podpůrných aplikací či se podílejí na chodu našeho podnikání (např. účetní).
Jiným subjektům je umožněn přístup pouze z důvodu plnění zákonných povinností. Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme vám však, že v takovém případě při výběru budeme na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.
Kontaktní údaje
Hladina Slapy, s.r.o.
Na Příkopě 11
Praha 1
IČO: 11745959
DIČ: CZ11745959
Webová stránka: www.hladina.com
E-mail: info@hladina.com
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno dne 1. 4. 2024 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru.
Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
